Personvern

Personvernerklæring

Hvordan vi behandler opplysningene dine — kort og uten liten skrift.

Hvem er behandlingsansvarlig?

J S Lorentzen (Lorentzen Peis), org.nr 936 027 172, Fredrikstad. Spørsmål om personvern kan rettes til kontakt@lorentzenpeis.no eller telefon 908 12 343.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du selv oppgir: navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse og postnummer, hvilken tjeneste henvendelsen gjelder, meldingen din og eventuelle bilder du laster opp.

Vi ber ikke om flere opplysninger enn vi trenger for å vurdere prosjektet ditt og gi deg et svar.

Hva bruker vi opplysningene til?

Opplysningene brukes til å besvare henvendelsen din, avtale befaring, utarbeide tilbud og gjennomføre eventuelle oppdrag. Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før og under avtale) og bokstav f (berettiget interesse i å følge opp henvendelser).

Du får en automatisk bekreftelse på e-post når skjemaet er sendt inn. Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring uten at du har samtykket til det.

Hvor lagres opplysningene, og hvor lenge?

Henvendelser sendes som e-post via tjenesten Resend og mottas i vårt e-postsystem. E-postadressen din registreres også i vår kontaktliste hos Resend, kun for å følge opp din egen henvendelse.

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og et eventuelt oppdrag. Dokumentasjon knyttet til utførte oppdrag (tilbud, faktura) oppbevares så lenge bokføringsloven krever det. Henvendelser som ikke fører til oppdrag, slettes når de ikke lenger er aktuelle.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi selger aldri opplysningene dine. De deles kun med våre databehandlere, som behandler dem på våre vegne:

Resend (e-postutsending og kontaktliste) og Google (anonymisert besøksstatistikk og annonsemåling, se under). Dersom en henvendelse gjelder arbeid utenfor vårt dekningsområde, deler vi den bare videre til en samarbeidspartner hvis du har bedt om eller godtatt det.

Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden bruker Google Analytics 4 og Google Ads-konverteringsmåling for å forstå hvordan siden brukes og hvordan annonsene våre fungerer. Dette innebærer informasjonskapsler (cookies) fra Google, blant annet _ga. Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleserens innstillinger uten at nettsiden slutter å fungere.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og til å kreve retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og be om å få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet).

Ta kontakt på kontakt@lorentzenpeis.no, så svarer vi så raskt vi kan. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen bryter med regelverket.

Lurer du på noe?

Send oss en e-post eller ring, så hjelper vi deg.

Kontakt oss